¿Quienes Somos?

MISIÓN

Ofrecer variedad de los platos más representativos de la comida Oriental, utilizando ingredientes de calidad y empleando las mejores prácticas de manufactura.

Se caracteriza por la entrega del mejor sabor de comida asiática a domicilio pensando en la comodidad y el deleite de sus clientes.

Wik Wok trabaja por amor al arte.

VISIÓN

Ser la primera opción de compra de los consumidores de comida oriental y ser reconocida dentro de los restaurantes preferidos para pedir a Domicilio en la ciudad de Barranquilla.

Para el 2017 ampliará su cubrimiento en la ciudad de Cartagena y 2018 Bogotá haciéndolo  de esta forma un restaurante con reconocimiento, prestigio y de consumo masivo.

POLÍTICAS

  1. Nuestros pedidos siempre deben llegar en buenas condiciones a nuestros clientes y si esto no sucede asumiremos el costo.
  2. Nuestros productos son de calidad, garantizamos el uso adecuado de las materias primas y de cada uno de los utensilios de cocina.
  3. Mantener buenas relacione con nuestros clientes nos ayudará a fidelizarlos y que seamos su primera opción de compra.
  4. Entregar los pedidos a tiempos es uno de nuestros pilares, con ellos mantendremos clientes satisfechos.
  5. Se manejará la filosofía Elaboración contra pedido, buscando que el cliente siempre disfrute un producto fresco y que conserve todas las propiedades naturales de los ingredientes.
  6. Mantener una Imagen de Prestigio y Gourmet.

VALORES

COMPROMISO

  • Respondiendo a tiempo las solicitudes de nuestros clientes.
  • Realizando entrega oportuna de los pedidos.

CALIDAD

  • Entregar nuestros productos en excelentes condiciones.
  • Utilizar la mejor materia prima.
  • Utilizar insumos frescos y preseleccionados cuidadosamente.

HONESTIDAD

  • Informar al cliente el contenido de los ingredientes de cada plato.
  • Ofrecer preciso justos y competitivos.
  • Utilizar publicidad con imágenes de los platos como realmente lucen.

CREATIVIDAD

  • Ofrecer diversidad de platos para satisfacer los gustos de nuestros clientes.
  • Dar un toque diferente a la presentación de los platos.

SERVICIO

  • Generar empatía con nuestros clientes.
  • Calidad y amabilidad al momento de la atención y entrega de los productos.